Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez Vionaximoryonline, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme financière accessible via vionaximoryonline.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre vos droits et nos responsabilités concernant vos informations personnelles.

Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles

Nom complet et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse postale et informations de localisation
Informations financières nécessaires pour nos services
Documents d'identité pour la vérification de compte
Préférences de communication et paramètres de compte

Informations Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site web, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de visite et les interactions avec notre plateforme. Ces données nous aident à améliorer nos services et à assurer la sécurité de votre compte.

Type de Données Finalité Durée de Rétention
Données de Navigation Amélioration de l'expérience utilisateur 12 mois
Informations de Compte Gestion du compte et sécurité Durée de vie du compte + 7 ans
Données Financières Prestation de services financiers 7 ans après fermeture du compte

Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de la prestation de nos services financiers et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Cela inclut la personnalisation de votre tableau de bord, l'envoi de notifications importantes concernant votre compte, et la fourniture d'un support client personnalisé.

Finalités Principales

Nos activités de traitement visent principalement à vous fournir des outils financiers sécurisés, à maintenir la conformité réglementaire, et à protéger votre compte contre les activités frauduleuses. Nous analysons également les tendances d'utilisation pour développer de nouveaux services répondant aux besoins de nos utilisateurs canadiens.

Partage et Divulgation des Données

Vionaximoryonline ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines données uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.

Partenaires de Service

Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers soigneusement sélectionnés pour certaines opérations techniques, comme l'hébergement sécurisé de nos serveurs ou le traitement des paiements. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Obligations Légales

Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes gouvernementales valides, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs. Nous nous efforçons toujours de limiter ces divulgations au strict nécessaire.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations est fondamentale pour nous. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
Accès limité aux données sur base du principe du besoin d'en connaître
Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
Formation continue du personnel sur la protection des données

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits de manière transparente et efficace.

Droit d'Accès et de Rectification

Vous pouvez à tout moment demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous identifiez des inexactitudes, vous avez le droit de demander leur correction. Ces demandes sont généralement traitées dans un délai de 30 jours ouvrables.

Droit de Suppression

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être tenus de conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales ou réglementaires, notamment dans le secteur financier où des périodes de rétention spécifiques s'appliquent.

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer vos droits ou poser des questions concernant le traitement de vos données, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@vionaximoryonline.com. Nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de traiter votre demande pour protéger vos informations.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences, et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix
Cookies de sécurité : pour protéger votre compte

Transferts Internationaux de Données

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Dans ces cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, conformément aux normes canadiennes de protection des données.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au secteur financier. Les données sont supprimées de manière sécurisée lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via un avis sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Nous Contacter

Adresse : 961 Pembroke St W, Pembroke, ON K8A 8R4, Canada

Téléphone : +1 819 966 6000

E-mail : info@vionaximoryonline.com

Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou le traitement de vos informations personnelles.